在由中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)名企排行網(wǎng)聯(lián)合組織開(kāi)展的“2024（第18屆）招投標(biāo)領(lǐng)域年度聚焦”活動(dòng)中，江西國(guó)政招標(biāo)咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)政招標(biāo)”）憑借過(guò)硬的實(shí)力、突出的業(yè)績(jī)、良好的信譽(yù)獲得“2024百佳誠(chéng)信招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”“2024江西省招標(biāo)代理機(jī)（前三強(qiáng)）”等2項(xiàng)榮譽(yù)。
4月18日，中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)“中國(guó)招標(biāo)萬(wàn)里行”采攝組專訪了江西國(guó)政招標(biāo)咨詢有限公司總經(jīng)理朱珍珍。
專注政采代理 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
江西國(guó)政招標(biāo)咨詢有限公司成立于2000年，是一家專注于政府采購(gòu)招標(biāo)代理服務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立之初，公司以服務(wù)地方教育、醫(yī)療等公共領(lǐng)域項(xiàng)目為核心，逐步積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)范圍覆蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等各類客戶。公司在招標(biāo)代理行業(yè)深耕20多年，從傳統(tǒng)代理邁向全流程咨詢，已成長(zhǎng)為區(qū)域領(lǐng)先的招標(biāo)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)之一，于2010年獲得國(guó)家“甲級(jí)招標(biāo)代理資質(zhì)”，連續(xù)多年榮獲“全國(guó)政府采購(gòu)百?gòu)?qiáng)代理機(jī)構(gòu)”“政府采購(gòu)優(yōu)秀社會(huì)代理機(jī)構(gòu)”等稱號(hào)。
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，公司始終堅(jiān)持“專業(yè)為本、服務(wù)為先”的理念。目前，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋：一是招標(biāo)代理服務(wù)。包括政府采購(gòu)貨物、工程及服務(wù)類項(xiàng)目、國(guó)企集采、工程招標(biāo)等，提供從需求編制到履約驗(yàn)收的全周期服務(wù)；二是采購(gòu)咨詢與方案設(shè)計(jì)。為采購(gòu)單位提供需求分析、預(yù)算編制、風(fēng)險(xiǎn)控制等定制化解決方案；三是政府采購(gòu)合規(guī)性審查。確保項(xiàng)目全程符合《政府采購(gòu)法》及相關(guān)政策要求，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)政招標(biāo)在招標(biāo)代理領(lǐng)域深耕多年，始終以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)專業(yè)化、數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè)，形成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一是全資質(zhì)覆蓋與專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。公司具有政府采購(gòu)招標(biāo)代理、國(guó)際招標(biāo)代理、工程招標(biāo)代理資格、重點(diǎn)工程代理資格。業(yè)務(wù)覆蓋工程、貨物、服務(wù)全領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)由數(shù)十名行業(yè)資深專家組成，其中近40%為注冊(cè)招標(biāo)師、造價(jià)工程師、咨詢工程師，高級(jí)工程師、會(huì)計(jì)師、采購(gòu)師、信用管理師、PPP管理師、法律顧問(wèn)、經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)等，具備從項(xiàng)目立項(xiàng)到合同履約的全流程服務(wù)能力。
二是招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)。公司自主開(kāi)發(fā)了適宜自身業(yè)務(wù)拓展的多種辦公應(yīng)用軟件，組建了涉及多個(gè)專業(yè)的自有評(píng)標(biāo)專家?guī)欤u(píng)標(biāo)專家約有2000余人，公司建有網(wǎng)站（ http://www.splitstreaminc.com），實(shí)現(xiàn)招標(biāo)文件編制、采購(gòu)信息發(fā)布、遠(yuǎn)程開(kāi)評(píng)標(biāo)、電子檔案存證等功能。
三是區(qū)域深耕。公司依托江西本土市場(chǎng)多年積累的政企資源，形成對(duì)地方政策與行業(yè)需求的深度理解，在江西省內(nèi)發(fā)展成為招標(biāo)代理頭部企業(yè)。
四是嚴(yán)格合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控體系。公司建立了覆蓋招標(biāo)文件審核、流程監(jiān)督、投訴處理的全鏈條風(fēng)控機(jī)制，通過(guò)前置法律審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，規(guī)避潛在爭(zhēng)議，保障項(xiàng)目順利落地。
合規(guī)化管理 差異化競(jìng)爭(zhēng)
合規(guī)是招標(biāo)代理行業(yè)的生命線，誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)政招標(biāo)始終將合規(guī)管理與誠(chéng)信建設(shè)融入公司戰(zhàn)略，通過(guò)制度完善、技術(shù)賦能和文化培育，形成了一套可復(fù)制、可持續(xù)的管理體系。
國(guó)政招標(biāo)建立了覆蓋“事前預(yù)防、事中控制、事后追溯”的合規(guī)管理制度，包括《招標(biāo)業(yè)務(wù)合規(guī)操作手冊(cè)》《廉潔從業(yè)十項(xiàng)準(zhǔn)則》等核心制度，在需求論證、文件編制、開(kāi)標(biāo)評(píng)審、履約驗(yàn)收等全流程中，將“四類”違法違規(guī)行為納入常態(tài)化合規(guī)化管理機(jī)制，杜絕虛假應(yīng)標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、違規(guī)收費(fèi)、數(shù)據(jù)造假等違法行為，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。政府采購(gòu)合規(guī)的核心在于將外部約束轉(zhuǎn)化為內(nèi)生機(jī)制，公司深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)成本遠(yuǎn)低于違規(guī)代價(jià)，而誠(chéng)信積累的商譽(yù)將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
在招標(biāo)咨詢行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，國(guó)政招標(biāo)始終以客戶需求為核心，聚焦技術(shù)賦能、服務(wù)創(chuàng)新和生態(tài)共建，從服務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)、品牌四個(gè)維度實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，形成了獨(dú)具特色的差異化發(fā)展路徑。
一是服務(wù)專業(yè)化與個(gè)性化。公司聚焦專業(yè)領(lǐng)域，深入研究醫(yī)療、教育等特定行業(yè)的政策與市場(chǎng)，打造專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提供從前期規(guī)劃到后期驗(yàn)收的全鏈條服務(wù)。依據(jù)采購(gòu)人的預(yù)算、效率等不同需求，量身定制采購(gòu)方案和流程，構(gòu)建長(zhǎng)期合作機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)緊急采購(gòu)與特殊需求。
二是技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。公司搭建了電子采購(gòu)平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)、AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的智能化管理，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全，提升采購(gòu)?fù)该鞫?。公司不斷?chuàng)新采購(gòu)模式，探索框架協(xié)議、電子反向拍賣等新興采購(gòu)模式，提升采購(gòu)效益。
三是市場(chǎng)定位差異化。公司深耕細(xì)分市場(chǎng)，鎖定特定區(qū)域或客戶群體，建立本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)性地滿足不同客戶需求。
四是品牌塑造差異化。公司突出品牌特色，明確品牌定位，傳播品牌特色，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積累口碑，擴(kuò)大品牌影響力。
深耕本地市場(chǎng) 贏得客戶贊譽(yù)
國(guó)政招標(biāo)始終將本省市場(chǎng)作為戰(zhàn)略根基，通過(guò)深耕區(qū)域需求、強(qiáng)化資源協(xié)同、創(chuàng)新服務(wù)模式，在江西省內(nèi)形成了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)影響力。一是全領(lǐng)域覆蓋，夯實(shí)本土市場(chǎng)根基，市場(chǎng)占有率領(lǐng)先，2024年，公司累計(jì)服務(wù)省內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目超千個(gè)，涉及金額近20億元，業(yè)務(wù)覆蓋全省，在市政工程、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化等領(lǐng)域，持續(xù)保持市場(chǎng)份額省內(nèi)前三；二是榮譽(yù)印證，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，公司連續(xù)多年獲評(píng)“全國(guó)政府采購(gòu)優(yōu)秀社會(huì)代理機(jī)構(gòu)”“全國(guó)百?gòu)?qiáng)政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”等。
國(guó)政招標(biāo)始終以客戶為中心，通過(guò)專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)贏得了廣泛贊譽(yù)。公司定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，近3年平均滿意度高達(dá)98%以上，復(fù)購(gòu)率超過(guò)90%。公司將持續(xù)聆聽(tīng)業(yè)主需求，深化“顧問(wèn)式服務(wù)”模式，通過(guò)技術(shù)升級(jí)與資源整合，為每一位客戶提供超越期待的價(jià)值體驗(yàn)。
實(shí)行四項(xiàng)舉措 發(fā)展再上臺(tái)階
國(guó)政招標(biāo)始終以“成為客戶信賴、行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)尊重的全省區(qū)域內(nèi)咨詢服務(wù)引領(lǐng)者”為愿景，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)共建和價(jià)值創(chuàng)造，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)向更高效、透明、可持續(xù)的方向發(fā)展。
一是提升專業(yè)化水平。公司深入研究并精準(zhǔn)把握國(guó)家和地方政府采購(gòu)的法律法規(guī)、政策文件，確保代理的采購(gòu)項(xiàng)目完全符合相關(guān)規(guī)定，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
二是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。公司樹(shù)立以采購(gòu)人、供應(yīng)商為中心的服務(wù)理念，提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶問(wèn)題，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。
三是加強(qiáng)行業(yè)自律。公司嚴(yán)格遵守政府采購(gòu)的誠(chéng)信原則，不與采購(gòu)人、供應(yīng)商等主體內(nèi)外勾結(jié)、圍標(biāo)串標(biāo)，不提供虛假信息，維護(hù)政府采購(gòu)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理和監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)，遵守行業(yè)自律公約，接受行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理，共同維護(hù)政府采購(gòu)行業(yè)的良好形象。
四是推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。公司加大在信息化建設(shè)方面的投入，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提升采購(gòu)項(xiàng)目的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
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